KVKK

KVKK

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
Kişisel Verilerin İşlenmesi Hakkında Aydınlatma Metni
Veri Sorumlusu:
Redplus
Adres: Fatih Mah. Adnan Kahveci Cad. No:20B Büyükçekmece / İstanbul
Redplus olarak, kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem vermekteyiz. Bu bilinçle, sizlere ait her türlü kişisel veri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak, hukuka ve dürüstlük kurallarına bağlı kalınarak işlenmekte, muhafaza edilmekte ve korunmaktadır.
Bu metin, Redplus’ın veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi hangi amaçlarla işlediği, nasıl koruduğu ve haklarınız konusunda sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Kişisel Verilerin Toplanması, İşlenmesi ve İşleme Amaçları
Redplus; kendisine ait internet sitelerini ziyaret eden, başvuru formlarını dolduran, telefon veya diğer iletişim kanalları aracılığıyla şirketimizle iletişime geçen kişilerden aşağıdaki kişisel verileri işleyebilmektedir:
* Ad ve soyad
* Telefon numarası
* Elektronik posta adresi
* Çağrı merkezi ile iletişime geçilmesi hâlinde sesli görüşme kayıtları
Ayrıca, şirket adresimizi ziyaret eden gerçek veya tüzel kişi yetkililerinin paylaştığı;
* Kimlik bilgileri (ad-soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi, cinsiyet),
* Araç plaka bilgileri ve güvenlik kameraları kapsamında görüntü kayıtları
aşağıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere işlenmektedir:
* Arayan ve iletişime geçen kişilere doğru şekilde hitap edilebilmesi,
* Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi, şikâyet ve taleplerin takibi ve sonuçlandırılması,
* Hizmetlerin sunulması ve sözleşmesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
* İdari ve operasyonel süreçlerin yürütülmesi,
* Şirketin ve ziyaretçilerin fiziksel güvenliğinin sağlanması,
* Olası uyuşmazlıklarda delil teşkil etmesi ve gerektiğinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılması.

2. Kişisel Verilerin Güvenliği ve Paylaşımı
Redplus tarafından işlenen kişisel veriler, yalnızca yetkili kişilerin erişimine açık, gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirlerinin alındığı sistemlerde muhafaza edilmektedir.
Kişisel verileriniz, yalnızca hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının talep etmesi hâlinde ve mevzuata uygun olarak paylaşılabilmektedir. Bunun dışında ticari amaçlarla üçüncü kişilere aktarım yapılmamaktadır.

3. Kişisel Verilerin Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. Saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması hâlinde; kişisel verileriniz KVKK ve ilgili yönetmeliklere uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

4. Kişisel Verileriniz Üzerindeki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
* Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
* İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
* Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
* Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
* Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,
* KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
* Yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme,
* Otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir durum ortaya çıkmasına itiraz etme,
* Kanuna aykırı veri işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

5. Başvuru Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak istemeniz hâlinde, başvurularınızı yazılı olarak;
Fatih Mah. Adnan Kahveci Cad. No:20B
Büyükçekmece / İstanbul
adresine, kimliğinizi tevsik edici belgeler ile birlikte elden, iadeli taahhütlü posta, noter aracılığıyla iletebilirsiniz.
Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç 30 (otuz) gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.